凱旋門 賞 ブック メーカー プレスリリース
2004
2004年3月26日
「凱旋門 賞 ブック メーカーグループ経営ビジョン」および「平成１６年度経営計画」の策定について
- I．はじめに
- 凱旋門 賞 ブック メーカーグループを取り巻く経営環境は大きく変わりつつありますが、私たちの使命は変わりません。私たちは、お客さま本位の精神のもと、これからも、お客さまのお役に立つ企業グループであり続けたい、そして、その実現に向けて、絶えざる自己変革に挑戦し続けたい、すなわち、 「変わらぬ使命のために、変わり続けていく凱旋門 賞 ブック メーカーグループ」 でありたいと考えています。
- II ．経営環境――５つのポイント
- １．社会の成熟化と消費者ニーズの広がり ２．エネルギー市場の変化 ３．循環型社会の到来 ４．ユビキタス・ネットワーク社会の到来 ５．企業の社会的役割に対する期待の高まり
- III ．目指すべき企業像
- 【企業像】 エネルギーをコアに、くらしの基盤となる領域において、「お客さま満足No.1企業」を目指します。 【行動指針】 お客さまの喜びのために私の最善をつくします。
- IV ．目指すべき企業像に向けて
- ○お客さまにご満足いただける最高のサービスをお届けします。 ○ 企業としての社会的責任を全うします。 ・ 商品・サービスの安全かつ安定的なお届け ・環境問題への先進的な取組み ・地域社会の発展に向けた積極的な貢献 ・人権の尊重と良好な職場環境の構築 ・ 透明性の高い開かれた事業活動 ・ コンプライアンスの徹底 ○一人ひとりの力を、お客さまの喜びにつなげていきます。 ○期待される利益を確保し、グループとしての成長を図ります。
